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小小公示牌,旅游廁所大改變

發布時間:    來源:市文化旅游廣電體育局

  “效率真快,打完電話不到十分鐘,維修人員就到了。不到二十分鐘,就修好了。”游客吳女士到瀏陽某景區旅游。在使用景區旅游廁所時,發現水龍頭壞了。立即撥打旅游廁所管理標識牌上的投訴電話。接到投訴,景區立即安排人員第一時間進行維修。

  為確保旅游廁所保潔工作有人做,日常維護有人管,監管工作有人抓,更好地接受社會監督,2019年,瀏陽市文旅廣體局推行“一人一廁”管理模式,對納入“全國旅游廁所管理系統”的227座旅游廁所分區域進行編號,各制作安裝了一塊旅游廁所管理公示牌。根據屬地管理原則,明確了旅游旅游廁所管理責任領導和保潔責任人,實現一座廁所一個責任領導一個保潔責任人。每個旅游廁所管理公示牌還標有鄉鎮(街道)及市文旅廣體局的投訴電話,主動接受群眾監督。

  近三年,瀏陽市根據旅游整體定位和旅游資源特色,支持建設了14座標準旅游廁所,其外觀融入當地文化特色,與景區景點融為一體,內部則更加突出實用性和功能性,墻上還特別標示了十條精品旅游路線推介圖和二維碼,充分展示瀏陽全域旅游特色,以標準化建設帶動景區自建廁所“提檔升級”,讓旅游廁所成為一道獨特風景線。

  為保證旅游廁所管理的長效性和持久性,瀏陽市文旅廣體局將督促各鄉鎮(街道)抓好廁所管理,要求各廁所責任領導開展周抽查、月巡查制度,瀏陽市文旅廣體局也將不定期對全市旅游廁所管理情況進行抽查,發現不足立即通報,實現旅游廁所管理市、鄉(鎮)、村/社區/景區三級管理模式,責任層層壓實,共同抓好旅游廁所管理工作,推動我市旅游公共服務品質再升級。

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